Telefónica Movistar suma el lenguaje de señas como formato de contratación accesible y avanza en su camino hacia la inclusión de personas con discapacidad

En el marco del Día Internacional de la Sordoceguera, Telefónica Movistar suma el lenguaje de señas a sus formatos de contratación accesible para las personas con debilidad visual y auditiva. En conmemoración, estrena en Movistar Play “Me Llamo Gennet”, la historia de la primera mujer sordociega en conseguir un título universitario en Europa. Ciudad de […]

25/06/2020

Actualizado última vez el 07/02/2024

3 min

  • En el marco del Día Internacional de la Sordoceguera, Telefónica Movistar suma el lenguaje de señas a sus formatos de contratación accesible para las personas con debilidad visual y auditiva.
  • En conmemoración, estrena en Movistar Play “Me Llamo Gennet”, la historia de la primera mujer sordociega en conseguir un título universitario en Europa.

Ciudad de México a 25 de junio de 2020.- Telefónica Movistar en su compromiso por un mundo más humano, trabaja diariamente en la aplicación de medidas de inclusión y accesibilidad en sus servicios, sumando iniciativas que ayuden a mejorar la calidad de vida de todas las personas.

Por ello, en el marco del Día Internacional de la Sordoceguera que se celebra el 27 de junio, la compañía complementa sus formatos de contratos a vídeos en lenguaje de señas para que los clientes con debilidad auditiva y a formato de audio y texto accesible para los clientes con discapacidad visual. Esta acción le permite continuar avanzando en su objetivo de ser una compañía más accesible para todos.

Estas acciones se incorporan a las que Telefónica Movistar ha trabajado en favor de la inclusión, como la evaluación voluntaria de tiendas respecto a elementos de accesibilidad, la certificación de su página web por  la navegación para personas con alguna discapacidad, la capacitación obligatoria y refuerzos de comunicación constantes a todo su personal en operación sobre la atención inclusiva y la facilitación de los trámites principales tal como: contratación, cambio de domicilio, aclaración y quejas, entre otros.

Este compromiso con la accesibilidad también lo han trasladado a los contenidos, sumando, a partir del 27 de junio, la película “Me Llamo Gennet” presentada por Fundación Telefónica Movistar, a su catálogo en la plataforma de streaming Movistar Play. Este filme está basado en una historia real, emocionante sobre solidaridad, con un afán de superación y dándole visibilidad a la discapacidad que pone cara al colectivo de los sordociegos, todos ellos valores que comparte con la compañía.

Telefónica Movistar reafirma su compromiso por seguir implementando medidas y soluciones que fomenten la inclusión y diversidad en el sector, manteniendo a sus usuarios como el motor principal de la compañía.

Más información para medios:

Bessy Gutiérrez, comunicación externa.

bessy.gutierrez@telefonica.com          

www.telefonica.com.mx           

www.movistar.com.mx/movistarplay

Acerca de Telefónica:

Telefónica es una de las mayores compañías de telecomunicaciones del mundo por capitalización bursátil y número de clientes, que se apoya en una oferta integral y en la calidad de la conectividad que le proporcionan las mejores redes fijas, móviles y de banda ancha.

Es una empresa en crecimiento que ofrece una experiencia diferencial, basada tanto en los valores de la propia compañía como en un posicionamiento público que defiende los intereses del cliente. Presente en 14 países y con más de 346 millones de accesos, Telefónica tiene una fuerte presencia en España, Europa y Latinoamérica, donde concentra la mayor parte de su estrategia de crecimiento.  

Telefónica es una empresa totalmente privada cuyas acciones cotizan en el mercado continuo de las bolsas españolas y en las bolsas de Nueva York y Lima.

*Acerca de Me Llamo Gennet:

Me llamo Gennet es una historia real, basada en la vida de Gennet Corcuera quien a muy corta edad pierde la vista, el oído y el olfato, pero no permite que su condición la detenga en el camino a sus objetivos, convirtiéndose en el mayor ejemplo de inclusión de nuestros tiempos al conseguir un título universitario, a la vez que proyecta los retos a los que las personas con discapacidades múltiples se enfrentan y plantea la importancia de la solidaridad y el afán de superación.

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