- Movistar fortalece el acompañamiento para que sus usuarios vinculen su línea de forma simple, segura y confiable antes del 30 de junio.
- La compañía sumó beneficios para los usuarios nuevos y aquellos que vinculen su línea durante los últimos meses para realizar el registro.
- La vinculación de líneas móviles vence el próximo 30 de junio, fecha a partir de la cual, las líneas no vinculadas solo mantendrán servicios de emergencia y de atención al cliente.
Ciudad de México, 02 de junio de 2026.- Como parte de su compromiso por ofrecer una experiencia más simple, cercana y segura, Movistar, una marca de Telefónica en México, fortalece su estrategia de acompañamiento para impulsar la vinculación de líneas móviles de sus usuarios a través de campañas y beneficios adicionales.
Desde que arrancó el periodo de registro de líneas móviles, Movistar ha invitado a sus usuarios a vincular su línea móvil a su identificación mediante un proceso ágil y seguro disponible en canales digitales y presenciales, poniendo al centro la protección de datos personales de todos sus usuarios.
Movistar mantiene una campaña permanente de orientación y acompañamiento mediante mensajes SMS continuos a clientes, además de canales digitales propios como redes sociales y sitio web; y atención personalizada en sus más de 300 Centros de Atención a Clientes (CAC) en todo el país.
Como parte de este esfuerzo y con el propósito de reconocer la confianza y lealtad de sus clientes, Movistar ha lanzado desde abril, beneficios para sus clientes cuando vinculan su línea móvil: GB adicionales de navegación libre y beneficios de video, como tres meses de YouTube Premium sin costo.
Los beneficios se encuentran sujetos a vigencia, elegibilidad, disponibilidad y términos y condiciones aplicables, los cuales podrán consultarse en los canales oficiales de Movistar México.
Un proceso simple y seguro
¿Cómo vincular tu línea?
El proceso de vinculación puede realizarse en pocos minutos. Para comenzar, solo es necesario entrar a la página https://www.movistar.com.mx/vinculatulinea y seguir los pasos indicados.
Para mejorar la experiencia y facilitar el proceso, Movistar recomienda realizar la vinculación directamente desde el dispositivo móvil, lo que permite una navegación más ágil y sencilla.
¿Cómo saber si tu línea ya está vinculada?
Ingresa a la página de Movistar https://www.movistar.com.mx/consulta-tu-linea y sigue los pasos.
La privacidad y seguridad de la información de las personas usuarias es una prioridad para Telefónica Movistar México. La información solicitada durante el proceso de vinculación se utiliza exclusivamente para validar la titularidad de la línea, los datos personales se encuentran protegidos conforme a la legislación vigente en materia de Protección de Datos.
Durante el proceso se solicita únicamente la información necesaria para realizar la validación correspondiente y no contempla el almacenamiento de datos biométricos ni fotografías derivadas de la vinculación.
Para conocer más información, consultar si una línea ya se encuentra vinculada o realizar el proceso, las personas usuarias pueden ingresar a los canales oficiales de Movistar de forma ágil y segura desde sus dispositivos móviles o acudir a cualquiera de sus más de 300 Centros de Atención a Clientes.
Acerca de Telefónica Movistar México
Telefónica Movistar México cuenta con más de 21.7 millones de clientes en el país y forma parte de Telefónica Hispanoamérica, uno de los mayores proveedores de servicios de telecomunicaciones en la región. La compañía, que opera bajo la marca comercial Movistar, ofrece servicios de conectividad móvil con redes 4G y 5G, además de una amplia gama de servicios digitales. La operación forma parte de Telefónica Hispanoamérica, opera en México y Venezuela.
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